تتبع شركتنا CATA سياسة صارمة تهدف إلى تلبية متطلبات العملاء بما يحقق رضاهم، ولهذا أنشأت الشركة فريق متخصص بتقديم خدمات ما قبل وبعد البيع وخدمات ويشمل ذلك خدمات الاستشارة والدعم الفني والتخصيص وغير ذلك.

1. للإجابة عن أي استفسار، نقوم بالرد خلال 48 ساعة
2. يتم الرد على الطلبات التي تتضمن تطوير منتجات جديدة خلال أسبوع واحد
3. يتم ترتيب أي طلب أو إنتاج لمصابيح السيارة LED بعد تأكيد الطلب. وإذا لزم الأمر، يتم إضافة وقت عمل إضافي للوفاء بالمهلة الزمنية المحددة
4. نقوم بتتبع جميع عمليات تسليم الطلبات
5. نقوم بالرد على أي شكاوى خلال 48 ساعة
6. في حال ظهرت مشاكل في الجودة أثناء وجود المنتجات خلال فترة الضمان، فسوف نقوم باستبدال مكونات الإضاءة LED مجانًا.

نعمل باستمرار على تحسين خدماتنا، ونرحب بأي أسئلة أو تعليقات أو استفسارات في أي وقت.